Conditions générales

Éligibilité

L'accès aux services de luxvilla est réservé aux personnes ayant la capacité juridique de contracter conformément à la loi suisse.

Les utilisateurs doivent avoir au moins 18 ans pour créer un compte et utiliser pleinement les services de la plateforme.

Vous vous engagez à utiliser luxvilla uniquement à des fins licites et en respectant les lois applicables.

Les services luxvilla sont principalement destinés aux résidents et collaborateur en immobilier en Suisse.

Création et gestion de compte

La création d'un compte sur luxvilla permet d'accéder à toutes les fonctionnalités et de recevoir des offres personnalisées.

Vous vous engagez à fournir des informations véridiques et à jour lors de la création et la gestion de votre compte.

La confidentialité de vos identifiants est de votre responsabilité; vous devez nous informer immédiatement en cas d'utilisation frauduleuse.

Votre compte est personnel et ne peut être cédé ou utilisé par une autre personne sans notre accord préalable.

En cas de suspicion d'accès non autorisé, veuillez contacter notre support pour prendre les mesures nécessaires.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation de nos conditions.

Services proposés

luxvilla offre une plateforme de sélection et de mise en relation pour l'achat, la location ou l'engagement dans des appartements de luxe en Suisse.

Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des services sans préavis.

Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité continue de la plateforme, mais ne pouvons garantir une accessibilité ininterrompue.

Règles d'utilisation

L'utilisation de luxvilla est soumise à plusieurs règles destinées à assurer un cadre respectueux et sécurisé pour tous les utilisateurs.

• Respectez les autres utilisateurs et leurs données personnelles.
• Ne soumettez pas de contenus illégaux, offensants ou frauduleux.
• Utilisez la plateforme conformément à sa vocation et aux lois applicables.
• Ne tentez pas d'accéder à des zones restreintes du site.
• Signalez toute anomalie ou abus constaté à notre équipe.
• Ne collectez pas d’informations personnelles d’autres utilisateurs sans leur consentement.
• Respectez les droits de propriété intellectuelle liés aux contenus disponibles.

Contenus utilisateur

Certaines fonctionnalités permettent aux utilisateurs de soumettre du contenu tel que commentaires ou avis.

Vous conservez la propriété de votre contenu mais accordez à luxvilla une licence mondiale pour l'utiliser selon les besoins du service.

Cette licence est non exclusive, gratuite et transférable et permet la reproduction, modification et diffusion de votre contenu.

Vous êtes responsable des contenus que vous publiez et garantissez qu'ils ne portent pas atteinte à des tiers.

luxvilla peut supprimer tout contenu jugé inapproprié, illégal ou contraire à nos conditions.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur luxvilla, incluant designs, textes et images, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle détenus ou concédés à luxvilla.

• Il est interdit de copier, reproduire ou exploiter pour un usage commercial les contenus sans autorisation.
• Toute utilisation doit citer luxvilla comme source si autorisée.
• Les marques et logos luxvilla sont la propriété exclusive de luxvilla SA.

Services payants

Certains services proposés par luxvilla sont payants et nécessitent une souscription ou un paiement unique.

Les tarifs de ces services sont clairement affichés sur le site avant toute validation de paiement.

Les paiements s'effectuent par les moyens sécurisés indiqués lors de la commande.

Les abonnements sont automatiquement renouvelés sauf résiliation avant la date d’échéance.

Les demandes de remboursement sont étudiées au cas par cas conformément à notre politique interne.

Vous pouvez annuler un service payant via votre compte ou en contactant le support selon les conditions spécifiées.

Les prix indiqués peuvent inclure ou exclure les taxes selon la réglementation en vigueur.

luxvilla se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, les conditions d'utilisation s'appliquent en fonction du service utilisé.

En cas de non-paiement, nous pouvons suspendre ou résilier l'accès aux services concernés.

Clause de non-responsabilité

luxvilla met tout en œuvre pour garantir la qualité des informations mais n'est pas responsable des erreurs, imprécisions ou conséquences liées à leur usage.

Limitation de responsabilité

Notre responsabilité est limitée aux cas de faute lourde ou dolosive et dans la limite des montants versés par l’utilisateur.

Services de tiers

Nous ne garantissons pas les services ou informations fournis par des tiers accessibles via la plateforme et déclinons toute responsabilité associée.

Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès de l’utilisateur en cas de violation des présentes conditions sans préavis.

La suppression du compte entraine la perte d’accès aux services et la conservation des données comme indiqué dans notre politique de confidentialité.

Politique de confidentialité

La gestion des données personnelles est détaillée dans notre politique de confidentialité accessible sur luxvilla.info/privacy.

Communications

Les communications peuvent se faire par email, téléphone ou courrier selon vos préférences enregistrées.

Modifications des conditions

Ces conditions peuvent être modifiées, la version en ligne fait foi et sera mise à jour avec la date d’entrée en vigueur.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Vaud.

Litiges

En cas de différend, nous encourageons un règlement amiable avant toute action judiciaire.